Tisztelt Cím!
Arról, már rég lemondtam, hogy a szolgáltatásuk színvonala elrugaszkodik a mocsár szintjéről, hiszen az általam igénybe vett Intercity járataik folyamatosan késnek 15 percet bőven meghaladóan Nyíregyháza-Budapest Zugló között időjárási helyzetre való tekintet nélkül (monszun, földcsuszamlás, szikrázó napsütés, 2 km/h orkán erejű szél stb) Arról is letettem, hogy üzletpolitikájuk megváltozzon és európai szintű legyen,- ha ugyan tudják hogy ezen kontinensen SZOLGÁLTATNAK- hogy mit értékelnek magukon kívül álló hibán, és mit nem. Arra viszont, hogy az Önök által is jogosnak ítélt helyjegy visszatérítési igényemet nem tudják teljesíteni Zugló állomáson, már a jó ízlés határain belül képtelen vagyok jelzőket találni. Persze, biztos azt gondolják, hogy az én feladatom lenne, minden héten 460 ft előkészítése, hogy így egy 1000 Ft-os formájában megkapjam a jogos 540 ft-mat, miképpen kedves pénztáros alkalmazottjuk, volt is szíves ezzel a kéretlen tanáccsal ellátni, 2010. május 24.-én, a 623 járatszámú IC-ről leszállva, Zuglóban. Úgy gondolom, hogy már azzal is túlteljesítettem egy átlagos vonattal utazótól elvárhatóakat, hogy az ezt megelőző két hétben volt nálam 460 Ft. Kérem nézzék el nekem, hogy szánalmas mértékben kisebb pénzforgalmat bonyolítok, mint Önök, a nagy és nyilvánvalóan az utasok által mindig jogtalan kritikával illetett MÁV. Legyenek szívesek bocsássák meg nekünk, hogy erőforrásukat figyelmen kívül hagyva, a szerelvényről leszállva galád módon mindannyian egyszerre, rögtön az utazás végeztével kértük vissza a pénzüket. Utastársaim nevében is írom mélységesen szégyellem magam. Nyilván azért is hálával tartozunk, hogy így 24 órán belül, immáron utazási szándék nélkül csodálhatjuk meg, valamelyik érintett vasútállomást, és oldódhatunk fel az esztétikai, és ergonómiai gyönyör szintézisében, miközben valamelyik pénztár előtt állunk sorba. Egyúttal belátva önnön hibánkat, általam kezdeményezve ezentúl minden IC járaton,még az induló állomáson a szerelvényen tartózkodók közül megválasztunk egy utas-disztribútort, aki a végállomások pénztáraihoz egyenletesen kiközvetíti a - talán mondani sem érdemes-, köpnivaló, semmirekellő alfaját az emberiségnek-az utasokat. Azokat pedig, akik ezután nem hoznak magukkal 460 Ft-ot, haladéktalanul likvidáljuk, a legsúlyosabb halmazati büntetési tételként pedig még ott felültetjük egy kör IC-re.
Bízva fél évet meghaladó időtartamú válaszukban, szolga lélekkel:
Tündérróka
